日頃より福江空港ターミナルビルをご利用いただき誠に有難うございます。

お客様の声で出ておりましたトイレのウォシュレットの誤作動については
お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました。
即座に対応いたしまして、現在は安心してお使いいただける状態です。
重ね重ねお詫び申し上げます。

また、当社の職員の接客に関するお声も頂戴いたしました。この件については
お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後はお客様に気持ちよくご利用していただけるよう社内教育等で接客マナー
の向上に努めて参ります。

今後とも福江空港ターミナルビルをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
カウンタ―係員の接客についてお褒めのお言葉を頂戴しました。
本人はもとよりチーム全体で喜んでおります。今後も「あんしん
あったか」な接客を目指していきますのでどうぞよろしくお願い
致します。

施設面で小型機用のボーディング・ブリッジの要望についてのご
意見がございました。雨の日などはお客様に不快な思いをさせて
おります事、深く承知しております。この件について現時点では
早急な整備について具体的な見込みがないのが実情です。何卒、
ご了承の程お願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
保安検査場に上着用のトレーが欲しいとご意見を頂戴していたにも
関わらず、迅速な対応が出来かねておりました事深くお詫び申し上げ
ます。今般、保安検査場に大きめのカゴを10台設置いたしましたので
ご利用いただきます様、お願い致します。
また、レストランに地元のメニューがあればとのご意見も頂戴してお
ります。メニューにつきましてはお客様に喜んでいただけるよう鋭意
検討して参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

3月分のお客様の声を掲載します。
いよいよ新年度もスタートし新たな希望を胸に五島を
旅立つお客様をたくさんお見送りしました。

今年度もお客様に喜ばれる空港づくりを目指していきたいと
思いますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
保安検査場のレーンについてのご意見を複数頂きました。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
保安検査場の機器及びレイアウトの改修については今後、
検討すべき案件という認識でございますが、早急な対応が
出来かねることご理解いただければと思います。

トイレのウォシュレットの不具合でご迷惑をお掛けしました
件について深くお詫び申し上げます。早急に館内トイレの点検
を実施しまして現在は問題なく使用できることを確認しており
ます。

また館内のベンチが少ない件につきましてもお客様にご不便を
お掛けしております。館内のスペースに限りがあるため、追加
でベンチシートを設置することが難しい状況にございます。
保安検査場横にパイプ椅子がございますのでご自由にお使いい
ただきます様、お願い致します。