
お客様の声(投書内容集計表)

係員よりコメント
いつも福江空港をご利用いただき有難うございます。
今回はトイレの数が少ないとのお声をいただきました。
スペースの問題もあり、増設はなかなか難しい現状にございます。
今後はトイレの洋式化なども検討していきますのでご理解の程、
お願い申し上げます。
あと外国からのお客様だと思いますが、ウォーターサーバー設置
のお願いもございました。現在は飲料水は自販機かレストランの
ご利用になりますのでこちらについてもご理解いただきたいと思
います。今後も福江空港ビルをご愛顧賜りますようお願い申し上
げます。
今回はトイレの数が少ないとのお声をいただきました。
スペースの問題もあり、増設はなかなか難しい現状にございます。
今後はトイレの洋式化なども検討していきますのでご理解の程、
お願い申し上げます。
あと外国からのお客様だと思いますが、ウォーターサーバー設置
のお願いもございました。現在は飲料水は自販機かレストランの
ご利用になりますのでこちらについてもご理解いただきたいと思
います。今後も福江空港ビルをご愛顧賜りますようお願い申し上
げます。

お客様の声(投書内容集計表)

係員よりコメント
いつも福江空港をご利用いただき誠に有難うございます。
空港スタッフ・清掃スタッフについてお褒めの言葉をいただきました。
一方で清掃・レストランの接客について気配りが不足しているとのお声
も頂戴しました。お客様のお声を受け止め接客力向上に努めて参ります。
また館内のWi-fi環境向上についてのお声もございました。なるべく早く
対応したいと思います。なにとぞご理解の程、よろしくお願い致します。
空港スタッフ・清掃スタッフについてお褒めの言葉をいただきました。
一方で清掃・レストランの接客について気配りが不足しているとのお声
も頂戴しました。お客様のお声を受け止め接客力向上に努めて参ります。
また館内のWi-fi環境向上についてのお声もございました。なるべく早く
対応したいと思います。なにとぞご理解の程、よろしくお願い致します。

お客様の声(投書内容集計表)

係員よりコメント
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
接客についてのご意見をいただきました。今回のご意見を真摯に受け止め
お客様に喜んでいただけるサービス向上に努めて参ります。今後もどうぞ
よろしくお願い申し上げます。
また待合室のベンチなど施設面で改善すべきところは随時改善して参ります。
今しばらくお待ちいただけます様、お願い申し上げます。
接客についてのご意見をいただきました。今回のご意見を真摯に受け止め
お客様に喜んでいただけるサービス向上に努めて参ります。今後もどうぞ
よろしくお願い申し上げます。
また待合室のベンチなど施設面で改善すべきところは随時改善して参ります。
今しばらくお待ちいただけます様、お願い申し上げます。

お客様の声(投書内容集計表)

係員よりコメント
日頃より福江空港ターミナルビルをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場のスペースが狭いというお声をいただきました。駐車場につきましては
多客期間の混雑状況も含め、管轄部署である長崎県にも相談しております。
限られた区域の中での駐車スペースとなっております事をご理解いただきます様
お願い致します。
いつも空港売店をご利用いただき有難うございます。「きめつのやいば」や
「くれよんしんちゃん」は皆に大人気ですね!ただ今は空港には置いていないので
ごめんなさい。「つばきねこ」や「ばらもんちゃん」もかわいいですよ!
駐車場のスペースが狭いというお声をいただきました。駐車場につきましては
多客期間の混雑状況も含め、管轄部署である長崎県にも相談しております。
限られた区域の中での駐車スペースとなっております事をご理解いただきます様
お願い致します。
いつも空港売店をご利用いただき有難うございます。「きめつのやいば」や
「くれよんしんちゃん」は皆に大人気ですね!ただ今は空港には置いていないので
ごめんなさい。「つばきねこ」や「ばらもんちゃん」もかわいいですよ!

お客様の声(投書内容集計表)

係員よりコメント
日頃より福江空港ターミナルビルをご利用いただき誠に有難うございます。
フリーWiFiの表示につきましては現在、1階に3か所、2階に2か所掲示をしております。
もしご不明な点がございましたら、お気軽に近くの係員までお問合せ下さい。
またロビーの椅子を増やしてほしいとのお声も頂戴いたしました。現在、ロビーの
椅子の購入を検討しております。近々設置いたしますのでご理解の程、よろしくお願い
いたします。今のところ通常タイプのベンチチェアの予定ですので、電子機器の充電に
つきましては専用の充電スペースか若しくはレストランの充電器をご利用いただきます
様お願い致します。
保安検査時のご案内についてですが、保安検査場入場前に音声でアナウンスを行って
おります。スムーズな検査にご協力お願い致します。
また手荷物検査場のスタッフについて先月に引き続きお叱りのお声を頂いております。
事例の共有と社内教育をしっかりと行って参りますのでご理解申し上げます。
フリーWiFiの表示につきましては現在、1階に3か所、2階に2か所掲示をしております。
もしご不明な点がございましたら、お気軽に近くの係員までお問合せ下さい。
またロビーの椅子を増やしてほしいとのお声も頂戴いたしました。現在、ロビーの
椅子の購入を検討しております。近々設置いたしますのでご理解の程、よろしくお願い
いたします。今のところ通常タイプのベンチチェアの予定ですので、電子機器の充電に
つきましては専用の充電スペースか若しくはレストランの充電器をご利用いただきます
様お願い致します。
保安検査時のご案内についてですが、保安検査場入場前に音声でアナウンスを行って
おります。スムーズな検査にご協力お願い致します。
また手荷物検査場のスタッフについて先月に引き続きお叱りのお声を頂いております。
事例の共有と社内教育をしっかりと行って参りますのでご理解申し上げます。