五島つばき空港
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お客様の声(投書内容集計表) PDF
係員よりコメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
保安検査場のレーンについてのご意見を複数頂きました。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
保安検査場の機器及びレイアウトの改修については今後、
検討すべき案件という認識でございますが、早急な対応が
出来かねることご理解いただければと思います。

トイレのウォシュレットの不具合でご迷惑をお掛けしました
件について深くお詫び申し上げます。早急に館内トイレの点検
を実施しまして現在は問題なく使用できることを確認しており
ます。

また館内のベンチが少ない件につきましてもお客様にご不便を
お掛けしております。館内のスペースに限りがあるため、追加
でベンチシートを設置することが難しい状況にございます。
保安検査場横にパイプ椅子がございますのでご自由にお使いい
ただきます様、お願い致します。


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係員よりコメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
ひこうき絵画コンクールに応募してくれて本当にありがとう
ございました。とってもかっこよく描けてて、空港の職員も
喜んでます。

お土産物について貴重なご意見有難うございます。
個数がたくさん入ったお菓子もたしかにあった方がいいですね。
お客様のニーズに合わせて検討したいと思います。

充電スポットについてですが、2階のトイレの横にございます。
小さいのでわかりづらい点は何卒、ご容赦願います。

手荷物検査場の対応につきましては誠に申し訳ございません。
係員に周知するとともに今後とも品質向上に努めて参ります。
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係員よりコメント
いつもご利用いただき有難うございます。
売店のお土産につきましては店舗の広さもございますので
お客様のお求めになる商品が無いこともございます。
なるべく多くのお客様に喜んでいただけるよう定期的に
新商品を入荷致しますので、どうぞ今後とも福江空港売
店をご愛顧賜ります様お願い致します。

また以前はご利用していただいておりました喫煙室や
もしもし電話につきましてはコロナの影響等により現在は
使用を中止させていただいております。何卒、ご理解の程
お願い申し上げます。

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係員よりコメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
最終便の長崎行きと福岡行きの時間が近いため混雑することが
多く、お客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
施設のスペースに限りがございますので、早急な対応ができかねます
ことをご容赦ください。
売店にはアルコールや軽食等がございませんが、レストランカメリア
にて販売しておりますので、是非ご利用ください。
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係員よりコメント
いつもご利用いただきありがとうございます。

「ハエがいたので対策してほしい。」というご意見を頂きました。
館内の清掃を徹底して対策に努めております。大変ご迷惑をおかけいたしました。

「2Fにイスがもっとあればよいと思う。」というご意見を頂きました。
待合室の椅子につきましては、只今検討中です。今しばらくお待ちください。

「レストランは、ぜひ途中で休まないで続けてほしい。」というご意見を頂きました。
スタッフの新型コロナ感染の為、空港レストランを一時閉店しておりましたが、現在は営業中でございます。
お客様にはご不便お掛けしました事をお詫び申し上げるとともに、今後とも空港レストランをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
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